Política de privacidad

1 · Responsable del tratamiento

Calafin House SL · CIF B54793047 (nombre comercial PDSites)
Domicilio social: Avenida Marina Baixa, 42, 03509 Finestrat (Alicante)
Teléfono: +34 670 10 45 31
Correo: founders@pdsites.es

2 · Qué datos tratamos

Este sitio web no tiene formularios que envíen datos a un servidor (los formularios de nuestros anuncios en Facebook e Instagram son de Meta y se explican en el apartado 4), no usa cookies de analítica ni de publicidad, y no crea ningún perfil de quien lo visita. Incluso sus dos formularios —el de la página de contacto y el cuestionario de la página de automatizaciones— redactan el mensaje en el propio navegador del visitante: no sale de esa página hasta que este decide enviarlo por correo. La única información que tratamos es la que el interesado decide compartir al ponerse en contacto —por teléfono o correo electrónico— y la que su navegador guarda de forma local para recordar su idioma (véase la política de cookies).

3 · Cuando nos contacta

Si el interesado nos llama o nos envía un correo por iniciativa propia, tratamos los datos que nos facilite (nombre, teléfono, correo y el contenido del mensaje) con la única finalidad de responder a su consulta o preparar una propuesta. La base legal es que el tratamiento es necesario para atender, a petición suya, medidas previas a un posible contrato (art. 6.1.b del Reglamento general de protección de datos, RGPD). Conservamos esos datos durante 12 meses desde el último contacto, o mientras dure la relación si el proyecto sigue adelante, y no se ceden a terceros salvo obligación legal.

4 · Formularios de Facebook e Instagram

Cuando el interesado nos escribe desde el formulario de uno de nuestros anuncios en Facebook o Instagram, lo que rellena lo recoge Meta dentro de su plataforma y nos lo entrega. Esto es lo que hacemos con ello.

Responsable. Calafin House SL (PDSites), con los datos del apartado 1.

Qué datos. El nombre, el teléfono y el correo, que el formulario trae del perfil del interesado y que este revisa antes de enviar, y sus dos respuestas: qué servicio le interesa (una demo de su web, una consultoría de la web que ya tiene o automatizar procesos) y si es el dueño o decide él. Con la solicitud nos llega también el anuncio y el formulario desde los que se envía. Para preparar una demo o una consultoría miramos además lo que su negocio tiene publicado, como su web o su perfil en redes. No pedimos datos de salud ni de pacientes y rogamos que no se escriban: si nos llegan, los borramos.

Para qué. Para contactar al interesado por teléfono, WhatsApp o correo electrónico y atender lo que ha pedido: enseñarle la demo de su web, revisar la que ya tiene o hablar de la tarea que quiere automatizar. Si no contesta, podemos volver a escribirle unas pocas veces durante la semana siguiente. No usamos estos datos para otra cosa.

Base legal. Tratamos los datos porque el interesado nos lo ha pedido y es necesario para atender su petición antes de que haya ningún contrato (art. 6.1.b del RGPD). No pedimos que se marque ninguna casilla de consentimiento. Sin el nombre y un medio de contacto no podemos responderle.

Quién más los recibe (art. 13.1.e del RGPD):

• Meta Platforms Ireland Limited, que presta Facebook e Instagram, recoge el formulario y nos lo entrega. Meta trata además los datos para sus propios fines, como explica su política de privacidad.
• Hostinger, que presta el alojamiento del servidor donde guardamos las solicitudes, en un centro de datos de Manchester (Reino Unido), y el servicio de correo del estudio: cada solicitud nueva nos llega por correo electrónico a nuestro buzón, con sus datos, para que podamos llamar o escribir al interesado.
• Si hablamos por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp, del grupo Meta.

En nuestro registro comercial interno solo anotamos el nombre del negocio, el número de la solicitud y su estado. No cedemos los datos a nadie más, salvo obligación legal.

Fuera de la Unión Europea (art. 13.1.f del RGPD). Nuestro servidor está en el Reino Unido. Para el Reino Unido existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 del RGPD). Sobre lo que Meta haga con los datos en su plataforma, remitimos a su política.

Cuánto tiempo (art. 13.2.a del RGPD). Si el interesado no llega a ser cliente, conservamos sus datos hasta 12 meses después de nuestro último contacto. Si llega a serlo, se aplicará el plazo del contrato, que se le indicará en él. Pasado el plazo, o si lo solicita antes, los suprimimos; la ley nos obliga a conservarlos bloqueados, sin usarlos, mientras puedan exigirnos responsabilidades (art. 32 de la Ley Orgánica 3/2018). Si nos indica que no desea recibir más comunicaciones, guardamos solo su teléfono o su correo en una lista para no volver a escribirle (art. 23.1 de la misma ley). Meta guarda por su cuenta la copia que tenga del formulario, con el plazo que fije su política.

Oposición. El interesado puede oponerse en cualquier momento, sin necesidad de motivo, a que le escribamos o le llamemos con fines comerciales (art. 21.2 y 21.3 del RGPD): basta con indicárnoslo en la propia conversación o escribir a founders@pdsites.es, y dejaremos de hacerlo.

Derechos. El acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad (arts. 15 a 20 del RGPD), la forma de ejercerlos y la reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (art. 77 del RGPD) figuran en el apartado 6.

5 · Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no solicita ni recopila intencionadamente datos de menores.

6 · Derechos del interesado

El interesado puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso — saber qué datos suyos tratamos.
• Rectificación — corregir datos inexactos.
• Supresión — pedir que los eliminemos.
• Oposición y limitación — oponerse a un tratamiento concreto.
• Portabilidad — recibir sus datos en un formato reutilizable.

Para ejercerlos, puede escribirnos por correo a founders@pdsites.es. Si considera que no hemos atendido su solicitud correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7 · Cookies

El detalle de qué guarda esta web en el navegador del visitante —y por qué no hay ninguna cookie de terceros— está en la política de cookies.

8 · Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del propio sitio web. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de esta página.